Перейти к содержимому


Фото

Консультация "АИС"


  • Please log in to reply
16 ответов в этой теме

#1 van_helsing

van_helsing
  • Пользователи
  • 7 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль: c3
  • Место жительства:Запорожье

Отправлено 27 Январь 2012 - 02:51

Добрый день.
Хотел бы получит консультацию по такому вопросу
у меня после двух тысяч км пробега появился стук сзади, обратился по месту приобретения на СТО, стук признали но происхождение не выяснили, ничего не сделали.
По просьбе проверили задние амортизаторы (личное подозрение) проверили и сказали что все ок. Предположили что тарахтит бензобак.
На дружественном форуме ситроен россии такая же проблема обсуждается, стук сзади, и диллеры в соседней стране меняют задние амортизаторы и источник проблемы уходит.

Скажите я в полне могу поверить что это торохтит бензобак, но почему то мне сказали что работа это не будет подходить под гарантию.
Могу ли я требовать гарантийной замены стоек, а только потом лезть крутить бензобак, и почему тогда удаление построноннего тарахтения не является гарантийным?
Ведь когда я покупал и принимал авто никаких таких звуков небыло.

p.s.

звук появился до морозов.


заранее благодарю за ответ.

#2 sem

sem
  • Пользователи
  • 279 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Черкассы
  • Интересы:IT - технологии
  • Автомобиль: Citroen C4 1.6 МТ Coupe
  • Место жительства:Черкассы

Отправлено 27 Январь 2012 - 09:05

У меня была такая трабла, подстукивало при не полном бензобаке. На 0 ТО устранили (по требовани) методом установки прокладки-резинки между баком и крепёжной скобой. Для определения стука, открой дверь водителя и попрыгай на сидение пятой точкой :)

#3 Ura ~(:{)

Ura ~(:{)
  • Пользователи
  • 10 442 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Интересы:Дизайн, авто, фото
  • Автомобиль: С4 5Д 1.6АКПП ІРРІДДІСС
  • Место жительства:Гора

Отправлено 27 Январь 2012 - 09:12

А ще є така штука, як пильники задніх стійок! Які виконані з пластику, дуже часто злітають і можуть стукати, вводити Вас в оману! Лікується ізолентою! Підмотаною на пильники! Де мотати,- побачите якщо вони спали. Намотав я декілька витків і вставив у стакан так, щоб туго було. І все. Такщо можуть і вони стукати!

СЛАВА УКРАЇНІ!
http://photoslide.io.ua
 

 


#4 sem

sem
  • Пользователи
  • 279 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Черкассы
  • Интересы:IT - технологии
  • Автомобиль: Citroen C4 1.6 МТ Coupe
  • Место жительства:Черкассы

Отправлено 27 Январь 2012 - 09:14

вот вот, может и так, а ещё сидушки проверь на предмет люфта в замках

#5 Ura ~(:{)

Ura ~(:{)
  • Пользователи
  • 10 442 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Интересы:Дизайн, авто, фото
  • Автомобиль: С4 5Д 1.6АКПП ІРРІДДІСС
  • Место жительства:Гора

Отправлено 27 Январь 2012 - 09:16

вот вот, может и так, а ещё сидушки проверь на предмет люфта в замках


маленьке пояснення... :)
Мається на увазі, що скоби замків задніх складних сидінь треба теж підмотати ізолентою. :dolf_ru_128: Якщо є така необхідність! А може навіть замок багажнику не підтягнутий як слід! І багажник потім гупає на бравих ямах!

СЛАВА УКРАЇНІ!
http://photoslide.io.ua
 

 


#6 sem

sem
  • Пользователи
  • 279 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Черкассы
  • Интересы:IT - технологии
  • Автомобиль: Citroen C4 1.6 МТ Coupe
  • Место жительства:Черкассы

Отправлено 27 Январь 2012 - 09:28

В продолжение темы - запаска закреплена? ;)

#7 van_helsing

van_helsing
  • Пользователи
  • 7 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль: c3
  • Место жительства:Запорожье

Отправлено 27 Январь 2012 - 09:44

Ребята спасибо за советы, я проверял и на СТО - запаску, сиденья, двери, ляду, сиденья складывали ляду открывали, из багажника все вынимали, пыльники смотрели. Остался только бак и амортизаторы.
Хочу услышать ответ от АИСа.

#8 Ura ~(:{)

Ura ~(:{)
  • Пользователи
  • 10 442 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Интересы:Дизайн, авто, фото
  • Автомобиль: С4 5Д 1.6АКПП ІРРІДДІСС
  • Место жительства:Гора

Отправлено 27 Январь 2012 - 09:50

Ребята спасибо за советы, я проверял и на СТО - запаску, сиденья, двери, ляду, сиденья складывали ляду открывали, из багажника все вынимали, пыльники смотрели. Остался только бак и амортизаторы.
Хочу услышать ответ от АИСа.

ОК! Але якщо сторонній стук визнали впродовж гарантійного терміну, то самі розумієте,- має бути усунено за рахунок АІСу, а вірніше навіть за Рахунок Сітроен Україна! Адже будь-які гарантійні роботи оплачують саме вони! Мені наприклад за одзивною, через три роки по завершенню гарантійного терміну, доставляи верхні аірбеги, так рахунок виставили Сітроену на 21000грн! Дилери роблять це не безкоштовно! Отже у разі відмови у гарантійному ремонті або його затягуванні раджу скаржитися беспосередньо на гарячу лінію Сітроен Україна! А не в АІС... зазвичай допомагає!

СЛАВА УКРАЇНІ!
http://photoslide.io.ua
 

 


#9 sem

sem
  • Пользователи
  • 279 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Черкассы
  • Интересы:IT - технологии
  • Автомобиль: Citroen C4 1.6 МТ Coupe
  • Место жительства:Черкассы

Отправлено 28 Январь 2012 - 12:31

.....гарячу лінію Сітроен Україна!.... - проверено, помогает 100%

#10 van_helsing

van_helsing
  • Пользователи
  • 7 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль: c3
  • Место жительства:Запорожье

Отправлено 28 Январь 2012 - 11:05

ок. спасибо за совет.

#11 Hillster

Hillster
  • Пользователи
  • 7 924 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев, Харьковский
  • Автомобиль: Citroen C4 VTS
  • Место жительства:квартира

Отправлено 28 Январь 2012 - 10:48

Только отпишитесь пожалуйста что там на самом деле стучало (когда выяснится), чтобы следующий "пострадавший" уже знал "что делать и куда бежать" :dolf_ru_090:

edbfdcc9db2fc11f1ed9d24fa37c75a0.gif facepalm.gif

 

 

#12 van_helsing

van_helsing
  • Пользователи
  • 7 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль: c3
  • Место жительства:Запорожье

Отправлено 23 Февраль 2012 - 01:17

итак был на сто, мастер меня вспомнил и проклеил и перемазал мне все что он предпологал, ИТОГ - торохтелка осталась.Сделали все бесплатно.Пока никуда не звонил. Но стойки пока менять не хотят. Договорились подождать март (зачем не понятно) но очень просил(может думает что потеплеет и пройдет :)). поедим еще раз , потом отпишусь.

#13 van_helsing

van_helsing
  • Пользователи
  • 7 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Автомобиль: c3
  • Место жительства:Запорожье

Отправлено 24 Апрель 2012 - 02:45

Привет. Итак прошло немного времени стук не проходил а все больше раздрожал, поехал я менять резину и вижу, у меня потек левый аморт, я в очередной раз обратился к ОД, в этот раз мне ничего не предлогали и не задавали вопросов, а просто со всем согласились, по гарантии заменили два задних аморта. И вуаля тишина сзади, и радости полные штаны :D .
так что если у вас непонятный стук сзади на С3 то смело обращайтесь к диллеру, это 100% задние аморты и вам по гарантии все заменят.
Мне все заменили по гарантии, за что хочу сказать СПАСИБО сотрудникам АИС Запорожье, ул. Южное Шоссе, 8.

#14 Hillster

Hillster
  • Пользователи
  • 7 924 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев, Харьковский
  • Автомобиль: Citroen C4 VTS
  • Место жительства:квартира

Отправлено 24 Апрель 2012 - 03:21

хэппи энд )

edbfdcc9db2fc11f1ed9d24fa37c75a0.gif facepalm.gif

 

 

#15 odontoblast

odontoblast
  • Пользователи
  • 233 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Kyiv
  • Автомобиль: Citroen C3 1,4і `08
  • Место жительства:Лісовий

Отправлено 12 Июнь 2013 - 10:20

Аіст, скажи мені, чи можна у вас продіагностувати таке:

Тачку (оту, що під моїм обличчям відмічена)  веде вправо, при рівних колесах руль трохи повернутий вліво?

 

Відповідаю на своє питання: Так, можна"

 

Наступне питання: "Як найкраще і в який час краще записуватись на прийом?"

Відповідь:...



#16 Hillster

Hillster
  • Пользователи
  • 7 924 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев, Харьковский
  • Автомобиль: Citroen C4 VTS
  • Место жительства:квартира

Отправлено 12 Июнь 2013 - 10:22

Аіст, скажи мені, чи можна у вас продіагностувати таке:

Тачку (оту, що під моїм обличчям відмічена)  веде вправо, при рівних колесах руль трохи повернутий вліво?

 

Відповідаю на своє питання: Так, можна"

 

Наступне питання: "Як найкраще і в який час краще записуватись на прийом?"

Відповідь:...

 

 

Могут и не ответить. Насколько я понял что девушка, мониторившая форум уже уволилась, а нового представителя нам не озвучивали пока.

Но будем надеяться.


edbfdcc9db2fc11f1ed9d24fa37c75a0.gif facepalm.gif

 

 

#17 odontoblast

odontoblast
  • Пользователи
  • 233 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Kyiv
  • Автомобиль: Citroen C3 1,4і `08
  • Место жительства:Лісовий

Отправлено 12 Июнь 2013 - 12:52

Та то я просто так шваркнув. В принципі планував заїхати. Зараз ще в свійських попитаю ) 






1 посетителей читают эту тему

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых