Консультация «АИС»

Автор: van_helsing

Добрый день.Автор: van_helsing

Добрый день.
Хотел бы получит консультацию по такому вопросу
у меня после двух тысяч км пробега появился стук сзади, обратился по месту приобретения на СТО, стук признали но происхождение не выяснили, ничего не сделали.
По просьбе проверили задние амортизаторы (личное подозрение) проверили и сказали что все ок. Предположили что тарахтит бензобак.
На дружественном форуме ситроен россии такая же проблема обсуждается, стук сзади, и диллеры в соседней стране меняют задние амортизаторы и источник проблемы уходит.

Скажите я в полне могу поверить что это торохтит бензобак, но почему то мне сказали что работа это не будет подходить под гарантию.
Могу ли я требовать гарантийной замены стоек, а только потом лезть крутить бензобак, и почему тогда удаление построноннего тарахтения не является гарантийным?
Ведь когда я покупал и принимал авто никаких таких звуков небыло.

p.s.

звук появился до морозов.

заранее благодарю за ответ.

 

Обсуждения:

  • У меня была такая трабла, подстукивало при не полном бензобаке. На 0 ТО устранили (по требовани) методом установки прокладки-резинки между баком и крепёжной скобой. Для определения стука, открой дверь водителя и попрыгай на сидение пятой точкой
  • А ще є така штука, як пильники задніх стійок! Які виконані з пластику, дуже часто злітають і можуть стукати, вводити Вас в оману! Лікується ізолентою! Підмотаною на пильники! Де мотати,- побачите якщо вони спали. Намотав я декілька витків і вставив у стакан так, щоб туго було. І все. Такщо можуть і вони стукати!
  • вот вот, может и так, а ещё сидушки проверь на предмет люфта в замках
  • маленьке пояснення… :)
    Мається на увазі, що скоби замків задніх складних сидінь треба теж підмотати ізолентою. :dolf_ru_128: Якщо є така необхідність! А може навіть замок багажнику не підтягнутий як слід! І багажник потім гупає на бравих ямах!
  • В продолжение темы — запаска закреплена? 😉
  • Ребята спасибо за советы, я проверял и на СТО — запаску, сиденья, двери, ляду, сиденья складывали ляду открывали, из багажника все вынимали, пыльники смотрели. Остался только бак и амортизаторы.
    Хочу услышать ответ от АИСа.
  • ОК! Але якщо сторонній стук визнали впродовж гарантійного терміну, то самі розумієте,- має бути усунено за рахунок АІСу, а вірніше навіть за Рахунок Сітроен Україна! Адже будь-які гарантійні роботи оплачують саме вони! Мені наприклад за одзивною, через три роки по завершенню гарантійного терміну, доставляи верхні аірбеги, так рахунок виставили Сітроену на 21000грн! Дилери роблять це не безкоштовно! Отже у разі відмови у гарантійному ремонті або його затягуванні раджу скаржитися беспосередньо на гарячу лінію Сітроен Україна! А не в АІС… зазвичай допомагає!
  • …..гарячу лінію Сітроен Україна!…. — проверено, помогает 100%
  • ок. спасибо за совет.
  • Только отпишитесь пожалуйста что там на самом деле стучало (когда выяснится), чтобы следующий «пострадавший» уже знал «что делать и куда бежать»
  • итак был на сто, мастер меня вспомнил и проклеил и перемазал мне все что он предпологал, ИТОГ — торохтелка осталась.Сделали все бесплатно.Пока никуда не звонил. Но стойки пока менять не хотят. Договорились подождать март (зачем не понятно) но очень просил(может думает что потеплеет и пройдет ). поедим еще раз , потом отпишусь.
  • Привет. Итак прошло немного времени стук не проходил а все больше раздрожал, поехал я менять резину и вижу, у меня потек левый аморт, я в очередной раз обратился к ОД, в этот раз мне ничего не предлогали и не задавали вопросов, а просто со всем согласились, по гарантии заменили два задних аморта. И вуаля тишина сзади, и радости полные штаны :D .
    так что если у вас непонятный стук сзади на С3 то смело обращайтесь к диллеру, это 100% задние аморты и вам по гарантии все заменят.
    Мне все заменили по гарантии, за что хочу сказать СПАСИБО сотрудникам АИС Запорожье, ул. Южное Шоссе, 8.
  • хэппи энд )
  • Аіст, скажи мені, чи можна у вас продіагностувати таке:

    Тачку (оту, що під моїм обличчям відмічена) веде вправо, при рівних колесах руль трохи повернутий вліво?

    Відповідаю на своє питання: Так, можна»

    Наступне питання: «Як найкраще і в який час краще записуватись на прийом?»

    Відповідь:…

  • Могут и не ответить. Насколько я понял что девушка, мониторившая форум уже уволилась, а нового представителя нам не озвучивали пока.

    Но будем надеяться.

  • Та то я просто так шваркнув. В принципі планував заїхати. Зараз ще в свійських попитаю )

Хотел бы получит консультацию по такому вопросу
у меня после двух тысяч км пробега появился стук сзади, обратился по месту приобретения на СТО, стук признали но происхождение не выяснили, ничего не сделали.
По просьбе проверили задние амортизаторы (личное подозрение) проверили и сказали что все ок. Предположили что тарахтит бензобак.
На дружественном форуме ситроен россии такая же проблема обсуждается, стук сзади, и диллеры в соседней стране меняют задние амортизаторы и источник проблемы уходит.

Скажите я в полне могу поверить что это торохтит бензобак, но почему то мне сказали что работа это не будет подходить под гарантию.
Могу ли я требовать гарантийной замены стоек, а только потом лезть крутить бензобак, и почему тогда удаление построноннего тарахтения не является гарантийным?
Ведь когда я покупал и принимал авто никаких таких звуков небыло.

p.s.

звук появился до морозов.

заранее благодарю за ответ.

 

Обсуждения:

  • У меня была такая трабла, подстукивало при не полном бензобаке. На 0 ТО устранили (по требовани) методом установки прокладки-резинки между баком и крепёжной скобой. Для определения стука, открой дверь водителя и попрыгай на сидение пятой точкой
  • А ще є така штука, як пильники задніх стійок! Які виконані з пластику, дуже часто злітають і можуть стукати, вводити Вас в оману! Лікується ізолентою! Підмотаною на пильники! Де мотати,- побачите якщо вони спали. Намотав я декілька витків і вставив у стакан так, щоб туго було. І все. Такщо можуть і вони стукати!
  • вот вот, может и так, а ещё сидушки проверь на предмет люфта в замках
  • маленьке пояснення… :)
    Мається на увазі, що скоби замків задніх складних сидінь треба теж підмотати ізолентою. :dolf_ru_128: Якщо є така необхідність! А може навіть замок багажнику не підтягнутий як слід! І багажник потім гупає на бравих ямах!
  • В продолжение темы — запаска закреплена? 😉
  • Ребята спасибо за советы, я проверял и на СТО — запаску, сиденья, двери, ляду, сиденья складывали ляду открывали, из багажника все вынимали, пыльники смотрели. Остался только бак и амортизаторы.
    Хочу услышать ответ от АИСа.
  • ОК! Але якщо сторонній стук визнали впродовж гарантійного терміну, то самі розумієте,- має бути усунено за рахунок АІСу, а вірніше навіть за Рахунок Сітроен Україна! Адже будь-які гарантійні роботи оплачують саме вони! Мені наприклад за одзивною, через три роки по завершенню гарантійного терміну, доставляи верхні аірбеги, так рахунок виставили Сітроену на 21000грн! Дилери роблять це не безкоштовно! Отже у разі відмови у гарантійному ремонті або його затягуванні раджу скаржитися беспосередньо на гарячу лінію Сітроен Україна! А не в АІС… зазвичай допомагає!
  • …..гарячу лінію Сітроен Україна!…. — проверено, помогает 100%
  • ок. спасибо за совет.
  • Только отпишитесь пожалуйста что там на самом деле стучало (когда выяснится), чтобы следующий «пострадавший» уже знал «что делать и куда бежать»
  • итак был на сто, мастер меня вспомнил и проклеил и перемазал мне все что он предпологал, ИТОГ — торохтелка осталась.Сделали все бесплатно.Пока никуда не звонил. Но стойки пока менять не хотят. Договорились подождать март (зачем не понятно) но очень просил(может думает что потеплеет и пройдет ). поедим еще раз , потом отпишусь.
  • Привет. Итак прошло немного времени стук не проходил а все больше раздрожал, поехал я менять резину и вижу, у меня потек левый аморт, я в очередной раз обратился к ОД, в этот раз мне ничего не предлогали и не задавали вопросов, а просто со всем согласились, по гарантии заменили два задних аморта. И вуаля тишина сзади, и радости полные штаны :D .
    так что если у вас непонятный стук сзади на С3 то смело обращайтесь к диллеру, это 100% задние аморты и вам по гарантии все заменят.
    Мне все заменили по гарантии, за что хочу сказать СПАСИБО сотрудникам АИС Запорожье, ул. Южное Шоссе, 8.
  • хэппи энд )
  • Аіст, скажи мені, чи можна у вас продіагностувати таке:

    Тачку (оту, що під моїм обличчям відмічена) веде вправо, при рівних колесах руль трохи повернутий вліво?

    Відповідаю на своє питання: Так, можна»

    Наступне питання: «Як найкраще і в який час краще записуватись на прийом?»

    Відповідь:…

  • Могут и не ответить. Насколько я понял что девушка, мониторившая форум уже уволилась, а нового представителя нам не озвучивали пока.

    Но будем надеяться.

  • Та то я просто так шваркнув. В принципі планував заїхати. Зараз ще в свійських попитаю )